Spécialiste de la livraison de meubles, Agediss a adopté la plateforme informatique de gestion des premiers et derniers kilomètres de la start-up israélo-américaine Bringg. Sa solution SaaS orientée client a déjà été mise en œuvre par des groupes comme Walmart, McDonald’s ou Coca-Cola, et permet de gérer une livraison de bout en bout, de la commande à la livraison, en passant par le suivi temps réel. Chez Agediss, les chauffeurs-livreurs n’utilisent donc plus deux outils comme auparavant, en l’occurrence un PDA pour la gestion des livraisons et un smartphone pour la relation avec les clients finaux. Ils ne s’appuient plus que sur le smartphone, qui combine plusieurs fonctionnalités grâce à Bringg : notification de début de tournée, suivi de l’avancement via un lien URL, calcul d’un horaire d’arrivée estimé, possibilité d’interaction directe avec les chauffeurs…
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Parution : Supply Chain Magazine le 24/04/2020